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培训动态

杭州育儿嫂培训:刻意维护与保姆的关系,最终

  我们的温馨提醒:1、有问题及时与家政公司沟通,不要私下处理以免出现麻烦。2、不要私自批准服务员额外休假。3、当服务员提出请假、探亲、回家等要求时,用户要带服务员到公司办理解除合同或另聘其他服务员的手续。以免服务员发生意外而承担相应的责任。4、一定要牢记服务员不是您家人和亲属,不要与服务员之间发生任何现金及财务往来。不要为服务员保管钱财及贵重物品以免出现不必要的麻烦和纠纷。5、不要让服务员做危险的不安全的工作。6、工作要求应循序渐进,每个人在接受一份新工作或到一个新工作环境时都要有一个适应过程。家政服务员也不例外。另外家政服务员亦非家政服务的全才,无论其工作技能如何之高,您的耐心指导仍是不可缺少的。7、不宜过于冷漠,人与人相处感情是基础,您的爱心和耐心,善待您的家政服务员.服务员一定会加倍地为您服务。8、不宜过于大方,不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励,若当其取得更好成绩或更大的进步时,您将难以应对。 如果处理不当反而会影响工作质量。9、尊重服务员人格。大多数家政服务员由于多种原因可能家庭经济状况较差,也可能知识面很窄,但她们是凭借自己辛勤的劳动获取报酬。因此,应充分尊重服务员的人格,不要歧视您的家政服务员。否则您将很难获得满意的服务。10、安防意识不可缺,聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,对家中古玩、字画、邮票等无法估量价值的东西应妥善保管,不要让服务员搬动、清洁。对存款单、现金、证券、首饰及贵重物品妥善保管,以免当着服务员的面数钱,谈论家中的收入、资产等避免不必要的麻烦。一旦发现家中丢失东西,应当报案同时通报家政公司协助处理,但也不要刻意的监视其生活和工作。相互之间还应多一份信任。

  家政知识问答:

  问:以为找了一个能干的保姆,但是却发现她擅长挑拨离间

  答:看来你家这位阿姨还真是个双面人呢,并且丈母娘跟婆婆是比较难搞的一对,对保姆这么弄弄就更难了,你夹在中间还真不好做。

  问:小孩子晚上用什么尿不湿好

  答:现在比较好的尿不湿有花王或者是大王,不过这个价格比较高。另外买花王的话一定要买日本原装的,台湾产地的就不是很好。好奇也还不错。

  问:新开的家政公司该如何经营

  答:刚刚开业的家政公司,一定要注意好下面这个几点才能够很好经营好自己的家政公司。1、做好广告,只有做好宣传工作,将你的家政公司名气推广出去,让更多的人知道,大家才会在你的家政公司选择家政服务人员。2、扩展工作,在家政公司发展前期往往会出现这样不盈利的情况发生,你可以将你的家政服务人员,借给那些很忙的家政公司,这样实现双赢的效应。

  问:新的一年你的工资上涨了吗?

  答:这样的情况还是要先跟东家好好沟通一下,我们作为保姆,出来也是为了能多赚点钱。但是前途是你觉得自己真的具备那些技能吗。每个人的工资不一样,要求也不一样。如果你达不到别人的要求,即使给你2500一个月,多做了一个月,东家也是会把你辞退的。

  问:家政公司如何向客户收费?

  答:看您的问题比较笼统,您应该不是想找家政服务,好像是要开家政服务公司找价格参考表。在这里不方便详细解答,我给您几个家政服务价格表您可以参考下,1家政服务价格表2保洁服务价格表

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